+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Отказ от мебели по индивидуальному заказу

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин? Закон о защите прав потребителей положительно отвечает на вопрос, связанный с возвратом мебели. Однако нужно соблюдать определенные условия ее возвращения. Возврат мебели допускается, если: Мебельная продукция имеет серьезные дефекты, даже если гарантийный срок на мебель истек; Возвращаемое в торговую точку приобретение, хотя и не имеет изъянов, но не подошло покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. Во втором случае допускается возврат мебели в течение 14 дней со дня совершения покупки. После того, как этот срок истек, продавец может отказаться принять вещь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мягкая мебель

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественная мебель, что делать?

Интернет-магазин — магазин Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: www. Товар — мебель и её аксессуары, представленные в Интернет-магазине.

Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заказной формы на приобретение Товара в Интернет-магазине или по электронной почте. Указав свои данные в Интернет-магазине и заказывая Товары в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров далее - Условия , изложенными ниже.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещённых в Интернет-магазине. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес magazin mebelmagre.

Вся мебель и другой ассортимент Продавца изготавливается по конкретному индивидуальному Заказу Покупателя. Сроки доставки изготовленного Товара Покупателю указаны в Интернет-магазине в описании Товара. После оформления и проверки верности своего Заказа Покупатель делает полную оплату Заказа.

После официального поступления денежных средств к Продавцу, Заказ передаётся на производство и Покупателю предоставляется информация с подтверждением Заказа и об ожидаемой дате доставки Заказа.

Дата доставки указана в описании Товара, однако может зависеть от наличия материалов, используемых для изготовления заказанных Товаров, на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Заказа Службой доставки.

В случае задержки доставки Заказа Покупателю Продавец немедленно информирует Покупателя по указанной электронной почте. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца.

Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным. Возможность аннуляции заказа Покупателем оговорена в п.

В случае аннуляции Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Товара переводится на банковский счёт, указанный Покупателем в письменном заявлении, либо на банковский счёт или карту, с которой Покупателем была осуществлена оплата за Товар.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу. Территория доставки всех товаров ограничена пределами Российской Федерации. Условия доставки Товара оговариваются индивидуально с Покупателем.

Стоимость доставки каждого Заказа зависит от региона и индивидуально оговаривается на последнем этапе оформления Заказа.

Вся мебель в Интернет-магазине Продавца, за исключением кресел, пуфов, некоторых столиков и аксессуаров комплектуется в разобранном виде и нуждается в сборке.

Размеры упаковок Товара рассчитаны на прохождение через стандартные дверные проёмы. При выборе способа доставки Покупатель должен определиться в необходимости услуги подъёма и сборки Заказа со стороны Продавца, если сборка предусмотрена для данного Товара.

При необходимости этой услуги Покупатель должен выбрать эту услугу в момент оформления Заказа по заказной форме в Интернет-магазине либо по электронной почте. Услуга подъёма и сборки мебели осуществляется в Москве и Московской области.

О возможности подъёма и сборки мебели за пределами Московской области Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте. Сборка Заказа является неотъемлемой частью услуги подъёма Заказа. При желании Покупатель либо Получатель Заказа, заказав и оплатив услугу сборки и подъёма Заказа, может отказаться от сборки со стороны Продавца, оговорив это с работником Службы доставки во время доставки Заказа.

При этом общая стоимость Заказа не меняется. Покупатель имеет возможность в течение 30 дней от момента подтверждения заказа Продавцом заказать услугу подъёма и сборки оформленного Заказа. Также Покупатель может отказаться от заказанной и оплаченной услуги подъёма и сборки в течение 30 дней от момента подтверждения Заказа Продавцом.

В обоих случаях Покупатель в течение указанного срока обращается посредством электронной почты к Продавцу. После подтверждения Продавцом письменного запроса Покупателя об услуге подъёма и сборки Заказа посредством электронной почты, Покупатель в течение 1 Одного дня с момента подтверждения осуществляет предоплату услуги сборки и подъёма Заказа.

В случае отказа Покупателя от услуги подъёма и сборки Заказа Продавец денежные средства, перечисленные Покупателем в качестве предоплаты за эту услугу, возвращает Покупателю в порядке, предусмотренном п.

Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в Интернет-магазине, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа вследствие утраты Заказа Службой доставки Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо должно представить оригинал Доверенности на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленной в установленном законом порядке и оригинал документа, удостоверяющего личность Получателя.

Экземпляр доверенности подлежит передаче Продавцу. При доставке Заказа в случае оформления Счёта-договора Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа.

Получатель Заказа либо иное уполномоченное лицо должен осуществить подписание Счёта-договора, УПД в момент получения заказа на основании оригинала Доверенности на получение товарно-материальных ценностей, оформленной в установленном законом порядке, и оригинала документа, удостоверяющего личность Получателя.

Экземпляр Доверенности подлежит передаче Продавцу вместе с документами, указанными в п. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.

Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя п. Покупатель обязан принять Заказ по количеству товарных единиц и ассортименту в момент его передачи и в течение 5 Пяти рабочих дней с момента получения Заказа проверить его качество.

Длительность срока хранения Заказа — 5 рабочих дней с момента направления Покупателю посредством электронной почты уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов. В случае неполучения Покупателем Заказа в установленный срок за каждый день по истечению срока хранения считается плата, которую Покупатель должен оплатить Продавцу за дополнительное хранение Заказа — 0,5 проц.

По истечению 3 месяцев дополнительного хранения Товара Товар переходит в собственность Продавца. Одновременно с выдачей Заказа Покупателю передаётся комплект следующих документов: Оригинал Счёта-договора 2 экз. Один экземпляр Счёта-договора и один экземпляр УПД с подписью и круглой печатью Покупателя при наличии необходимо вернуть лицу, осуществляющему доставку Заказа либо выслать Продавцу по почте.

Сроки, отведённые Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

Дополнительная информация представлена в разделе Доставка. Сроки, отведённые Продавцом для получения Покупателем Заказа от Службы доставки, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

Срок, в течение которого Покупатель должен принять Заказ от Службы доставки, составляет 5 рабочих дней от момента получения первого уведомления от курьера о планируемой дате доставки. В случае неполучения Заказа от Службы доставки по вине Покупателя в указанный срок, считается плата, которую Покупатель должен оплатить Продавцу за дополнительное хранение Заказа — 0,5 проц.

Цена Товара указывается в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец, по желанию и письменному заявлению Покупателя возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на банковский счёт, указанный в заявлении.

Цена Товара, указанная в Интернет-магазине, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. После оформления Заказа в Интернет-магазине будет автоматически сформирован Счёт-договор на оплату Заказа.

Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, включая стоимость доставки, подъёма и сборки Заказа.

Способом оплаты Товара является предоплата полной стоимости Заказа Покупателем банковским переводом, через Яндекс. Оплата по настоящему Договору производится Покупателем в рублях Российской Федерации. После осуществления предоплаты Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчётный счёт Продавца.

Неоплата Счёта-договора в течение 60 Шестидесяти дней с момента его формирования считается отказом Покупателя от договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

Покупатель имеет право вносить изменения в размещённый Заказ или аннулировать Заказ в течение 3 дней от момента подтверждения Заказа. При этом Покупатель принимает на себя все риски, связанные с задержкой исполнения его Заказа по причине изменения наименования и или количества заказанного Товара.

Продавец имеет право предоставлять Покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются в Интернет-магазине www. В случае обнаружения в Товаре производственных дефектов в течение гарантийного срока на Товар, также в несоответствии с п.

Продавец в течение 10 дней от момента получения письменной претензии Покупателя обязуется предоставить Покупателю письменный ответ посредством электронной почты.

В случае подтверждения факта о производственном дефекте Товара Продавец обязуется осуществить замену товара Покупателю.

Транспортные расходы по замене некачественного Товара несёт Продавец. В случае отказа Покупателя от договора с подтверждением Продавца факта некачественного Товара и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату Покупателю в порядке, предусмотренном пунктом 4.

В случае обнаружения в Заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту пересорт , Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара в Интернет-магазине на момент передачи Товара.

Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном в Интернет-магазине на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.

При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии перевозчика составить акт, подтверждающий недовложение, и в письменной форме посредством электронной почты обратиться к Продавцу.

Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом недовложение , Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон - Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем акта, составленного в порядке п. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.

В случае нарушения Покупателем п. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Продавцу. Покупатель имеет право отказаться только от товара ненадлежащего качества, либо от товара надлежащего качества до предоплаты заказа. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование ссылок, размещённых в Интернет-магазине. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию: Наименование Покупателя, Фамилию, Имя и Отчество Получателя, адрес электронной почты, пароль для доступа в Интернет-магазине, юридический и фактический адреса.

Банковские реквизиты Покупатель предоставляет при первом заказе, совершаемом в Интернет-магазине. Предоставляя свои данные при регистрации в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Если Покупатель не желает, чтобы его данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по электронной почте.

Изготовление нестандартной мебели в классическом стиле на. Изготовление мебели при безналичном расчёте начинается в момент поступления денежных средств на счёт нашей компании, поэтому сроки сдачи объекта по договору могут сдвинуться.

Обмен и возврат мебели Обмен и возврат мебели Уважаемые клиенты! Возврат и обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине регулируется статьями 25, Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Индивидуальный заказ

Обман при заказе мебели: что делать? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. Изучите договор При заключении контракта на изготовление мебели внимательно прочитайте все пункты договора. Если мебельщик предлагает заключить не договор на выполнение работ, а договор купли-продажи готового изделия, не соглашайтесь. Согласно договору купли-продажи не предусмотрена услуга сборки мебели.

Установка окон, дверей, изготовление и сборка мебели

Не нужно тратить свое драгоценное время, бегая с рулеткой из магазина в магазин, в поисках нужной модели, не нужно переживать из-за того, что понравившийся шкаф выполнен не в той цветовой гамме или, что идеальная столешница оказалась короче на 10 см. Все эти проблемы остались в прошлом веке. Изготовление мебели под заказ Индивидуальный заказ — это любое ваше желание, прихоть, если хотите! От красно-сине-желтой обувной полки до солидного шкафа-купе или эксклюзивного компьютерного стола.

Обратился мой коллега с вопросом, принимать мебель выполненную по индивидуальному заказу, если заказ выполнен без учета пожеланий потребителя.

Добрый день, Гульнара! Для помощи в решении Вашей проблемы, необходимо точно понимать процедуру заказа Вами мебели и заключения договора. Статья Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При этом, отказаться от товара Вы вправе только в том случае, если он не был изготовлен по индивидуальному заказу Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Планирование интерьера гостиной, спальни, детской или кухни должно осуществляться под строгим контролем профессионалов, поскольку переделывать недочеты достаточно сложно и недешево. Именно с таких соображений рекомендуем не покупать готовую мебель, а обратиться к специалистам, которые изготавливают ее на заказ. Давайте разберемся, какие существуют преимущества приобретения мебели по индивидуальному дизайну. Преимущества мебели на заказ Заказ мебели по личному проекту клиента отличатся такими плюсами: Возможность выбора материалов.

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

Договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу 1. Заказала кухню 16 ноября года. Заключили договор на оказание услуг. В договоре указан срок изготовления мебели 45 рабочих дней 28 Января последний день срока. Сегодня 20 марта, 81 рабочий день изготовления моей кухни. Фирма распалась, но долги пытается закрыть директор. Каждую неделю разговариваем по телефону, обещает, но ничего не происходит. Прошу вернуть деньги, не соглашается.

Можно ли вернуть мебель, которая изготовлена на заказ? После того, как этот срок истек, продавец может отказаться принять вещь. Продажа мебели, сделанной по индивидуальному заказу, имеет свои.

Как вернуть мебель обратно в магазин

В этом случае покупатель оформляет заказ и дает менеджеру предоплату. Минимальный аванс в Киеве — грн. Об этом возмущенные и обманутые потребители сообщают на всевозможных форумах в Интернете. В итоге, казалось бы, совсем безобидная покупка превращается в нервотрепку и выброшенные на ветер деньги. При этом под шквал общественного потребительского гнева чаще всего попадают, как не странно, лидеры рынка в своих сегментах, а также компании, работающие в регионах, где у потребителей меньше шансов добиться правды в защите своих прав. В перечень непродовольственных товаров , которые обмену возврату не подлежат, мебель не входит. Сомневайтесь, выясняйте все, будьте дотошными. В кризис компании борются за своих клиентов и идут даже на нарушения своих предписаний и берут минимальные суммы при предоплате. Также стоит настоять, чтобы в квитанции бланке заказа указывались четкие сроки оформления заказа и доставки, адрес магазина фирмы-производителя, поставщика , конечная цена, сумма аванса, подпись продавца. Не исключено, что за неудобства продавец будет давать скидку.

An error occurred.

Интернет-магазин — магазин Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: www. Товар — мебель и её аксессуары, представленные в Интернет-магазине. Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заказной формы на приобретение Товара в Интернет-магазине или по электронной почте. Указав свои данные в Интернет-магазине и заказывая Товары в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров далее - Условия , изложенными ниже. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещённых в Интернет-магазине. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес magazin mebelmagre.

10 правил покупки мебели под заказ

Можно ли вернуть деньги за мебель? Никто не обращает внимания на эту информацию при покупке мебели, а когда в ней обнаруживается недостаток продавец надменно указывает нам на это объявление.

Мебель на заказ в Орле

Пенза , ул. Калинина , , публикует настоящую публичную оферту , определяющую условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина - www.

О компании Я твой слуга, я твой работник С сердечной радостью сообщаю, что любой клиент — мой господин, мой соработник. Диван объединит человечество, станет главной фигурой в доме. Для тебя, мой господин, я служу и работаю не покладая рук. Вокруг дивана строится роскошный дизайн интерьера.

Мебель Эстелла Доставка и оплата FAQ Оплатить заказ Вы можете несколькими способами: наличными курьеру при получении заказа только по г. Киев ; онлайн банковской картой.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tertpadiwor

    Тогда вопрос а зачем это государство нужно? Если никаких социальных благ для общества оно не несет.

  2. tisitsa

    Вы не можете ответить на вопрос, почему не работают правоохранительные органы? Ответ очевиден, это ЛЕНЬ, с элементами ПРЕСТУПНОЙ! халатности.

  3. Ираида

    Сразу глянул на стакан ютуб.

  4. Селиверст

    Широта русской души измеряется в расзмере ахахахахахахаха

  5. Семен

    Ваще похуй,занимаюсь автозвуком,давлю 130 дБ спокойно)))

© 2018 sylvietalonblog.com