+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сроки устранение недостатков товаров

Устранение недостатков товара изготовителем. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара надлежащего Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара надлежащего качества. Сроки обнаружения недостатков у товара. Гарантий срок на. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар надлежащего качества может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недостаток комплектующих при покупке мебели - срок устранения проблемы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Существенный недостаток товара

Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец Из книги Гражданский кодекс РФ. Часть вторая автора Законы РФ Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом Потребитель, продавец и изготовитель товара. Заявление на устранение недостатков в товаре ненадлежащего На какие товары изготовитель обязан установить срок службы? Из книги Защита прав потребителей: в вопросах и ответах автора Гуляева И.

Изготовитель обязан установить срок службы:u товаров, предназначенных для длительного пользования, который по истечении определенного периода времени может представлять опасность для жизни, здоровья Могут ли быть разными гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части товара и гарантийный срок на основной товар?

Из книги автора Согласно п. Может ли продавец установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем?

Продавец может установить дополнительные гарантии для потребителей. Дополнительные гарантии устанавливаются в том случае, если Что обязан обеспечить изготовитель для того, чтобы потребитель мог использовать товар в полной мере в течение всего срока службы?

Согласно ст. Обязан ли изготовитель исполнитель обеспечивать безопасность товара? Безопасность использования товара является важнейшим элементом В течение, какого срока изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара? Изготовитель исполнитель в течение установленного срока службы или срока годности товара обязан обеспечивать безопасность товара.

В том случае, когда установление изготовителем Вправе ли потребитель требовать предоставления ему на период ремонта товара ненадлежащего качества, аналогичного товара, надлежащего качества и в какой срок?

Да, вправе. Если потребитель предъявит требование о предоставлении ему на период ремонта товара В какой срок должно быть удовлетворено продавцом требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара?

Продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара потребителю, каковы последствия? Потребитель и продавец имеют право заключить договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, при этом в нем Если потребитель выявил существенные недостатки работы услуги , то может ли он предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков?

Если потребитель выявил существенные недостатки работы услуги , то потребитель вправе предъявить исполнителю требование о Содержание книги.

К числу таких сделок могут относиться не только приобретение сырья и материалов, но и закупка дорогостоящего оборудования, в том числе станков, агрегатов. Случается, что поставленный товар имеет недостатки. Это могут быть внешние, внутренние скрытые , существенные или несущественные недостатки.

N I Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав. Законодательство о защите прав потребителей 1. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и издаваемых в соответствии с ним иных законодательных актов Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе регулировать отношения по защите прав потребителей только в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать министерствам и ведомствам принимать нормативные акты по защите прав потребителей. При регулировании отношений по защите прав потребителей законодательством республик в составе Российской Федерации нормы этого законодательства не могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты, установленные настоящим Законом.

Устранение недостатков товара изготовителем

О сроках предъявления требований в отношении недостатков товаров и услуг В Управление Роспотребнадзора по РА поступает большое количество звонков и обращений на личном приеме о сроках, установленных законодательством при возврате некачественного товара, а также при оказании услуг. Специалисты Управления поясняют: Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а в случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования: о замене на аналогичный товар, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель также вправе предъявить указанные выше требования, если недостатки товаров в пределах двух лет со дня передачи их потребителю п. При этом обращаем внимание, что в отношении технически сложного товара Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Разумный срок устранения недостатков товара

Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец Из книги Гражданский кодекс РФ. Часть вторая автора Законы РФ Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом Потребитель, продавец и изготовитель товара.

Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге Если работа, которая была выполнена для вас, имеет существенные недостатки, вы вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении всех недостатков.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Какие сроки устранения недостатка товара? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Права потребителей. Устранение недостатков товара. Информация о товаре.

А именно, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель при предъявлении потребителем указанного требования обязаны в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.

Гарантия на товар Права потребителя при обнаружении недостатков товара При этом надо помнить, что требования потребителя к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования , должны [2] рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей ГК РФ. Потребитель вправе требовать, чтобы доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю производилась силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Сроки обнаружения недостатков товара В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер отвечает за выявленные в нем недостатки в течение всего срока гарантии. Следовательно, потребитель вправе предъявить требования, связанные с качеством товара и выявленными в нем недостатками, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Требования, связанные с недостатками товара, потребитель вправе предъявлять продавцу либо организации, уполномоченной изготовителем продавцом на принятие таких требований. Примером уполномоченной организации может служить сервисный или дилерский центр, выполняющий по договору с изготовителем товара, определенные функции. Эти функции могут быть ограничены, например, только правом на удовлетворение требований потребителей об устранении недостатков в гарантийном товаре в бытовой технике, в автомобилях. В течение установленного на товар срока гарантии или срока годности Закон дает потребителю право обратиться непосредственно к изготовителю товара или импортеру товара.

Если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены.

Сроки устранения недостатков товара

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Последняя редакция Ст. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

При этом нужно учитывать позицию Президиума ВАС РФ в отношении сроков действия договора аренды, определенных с 1-го числа какого-либо месяца текущего года до го го числа предыдущего месяца следующего года. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно должно быть выполнено до 24 часов последнего дня срока. Однако если действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции п. Это не касается сдачи письменных заявлений и извещений в организацию связи. Их также можно сдать до 24 часов последнего дня срока. Они будут считаться сделанными в срок п. Однако нужно учесть, что данное правило является специальным относится только к передаче письменных заявлений и извещений через организации связи и не применяется при передаче письменных заявлений и извещений посредством электронной и факсимильной связи. Указание на событие, которое должно неизбежно наступить Данный вариант удобен в тех случаях, когда: исполнение обязательства зависит от какого-либо события а иногда и не может быть исполнено, пока оно не наступит ; участники гражданского правоотношения не знают заранее точной даты, когда это событие наступит.

Федерального закона от Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Соглашение о продолжительности срока устранения недостатков товара очень часто включается в текст договора. С недавних пор для данного срока установлен сорокапятидневный лимит, при том что понятие "незамедлительно" до конца так и не расшифровано, поскольку иногда бывает достаточно сложно определить, какой в данном случае срок является объективно необходимым для устранения недостатка с учетом обычно применяемого способа. Таких данных почти никогда не бывает возможным получить в каких-либо достоверных источниках, статистики по многим видам ремонта вообще не существует.

Изменения в законодательстве о защите прав потребителей 26 Ноября 23 декабря г. Нововведения связаны, прежде всего, с расширением круга прав потребителей, что означает появление дополнительных обязанностей у продавцов производителей и необходимость еще более внимательно следить за качеством работы с потребителями.

Статья 1. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lawhiboots

    Если Вас незаконно отключили, то Вы смело можете подключаться обратно просто пригласив друзей специалистов, вот и все. Не надо боятся в этом нет никакого смысла.

  2. percterlockcha

    Тарас понимает, что такой силой подписчиков, можно поднять общественный резонанс! )))

  3. Адриан

    Вполне нормальное поведение бригадира ОПГ! Полная безнаказанность порождает такую уродливую структуру которая по недоразумению называется патрульная полиция!

  4. diolascurbza84

    Через несколько десятков лет когда большинство специальностей заменит искусственный интеллект, возможно, нас ждёт беспрецедентное количество безработных и для выживания этих людей скорее всего придётся ввести безусловный базовый доход

  5. Клементина

    Добрый день. Перед вопросом хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу! Очень полезный контент. Теперь вопрос, в Верховной Раде приняли закон о отвецвености за ношение военной формы, причём не уточняется цвет камуфляжа. Я же часто играю страйкбол, немало денег вложил в форму и снаряжение. Как мне быть? Будет ли мне штраф? Заранее благодарю.

  6. Стела

    Здравствуйте Тарас. Может вопрос не по теме, но у меня такой вопрос. Недавно получил землю 2 га для сельхоз назначения. Оформление и бумажная волокита тянулась 10 лет. Так вот вопрос: Влияет ли эта земля, которую я только получил, на получении субсидии? Некоторые говорят сто это считается приобретением тобиш покупкой?

  7. Зоя

    Таким образом, я полагаю, что в зависимости от того, как человек оказался подозреваемым из этого и стоит исходить, относительно Протокола.

  8. Мелитриса

    Восстанем, чтоб дети могли наши жить.

  9. Борислава

    Тарас, Вы какой то странный юрист. Юрист обязан рвссказать о том, что с точки зрения Конституции Украины вот эти, так называемые законы не имеют юридической силы!

  10. Домна

    Да, безусловно было полезно!

  11. Спартак

    А если кто брал и не оплатил и щас проблемы

© 2018 sylvietalonblog.com